Who we are
O presente documento explicita os termos em que a TCW, Climatização e Energias Renováveis Lda, empresa sediada em Braga, recolhe, utiliza e procede ao tratamento dos dados e informações os seus clientes por via das suas aplicações. As regras de recolha, utilização e tratamento de dados e informações encontram-se em conformidade com a legislação nacional e o Regulamento da Proteção de dados Pessoais 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016, aplicáveis.
A empresa zela pela privacidade dos seus clientes bem como, os dados pessoais dos mesmos que são submetidos nesta plataforma. A TCW é responsável pelo site www.tcw.pt.
Solicitamos a leitura atenta e cuidada da presente Política de Privacidade, para esclarecimento tanto dos dados recolhidos, finalidades da recolha, tratamento dos mesmos e quanto aos seus direitos.
Vias de recolha de dados
A TCW recolhe os dados dos seus clientes através das seguintes plataformas:
- Registo no site;
- Subscrição de newsletters do site;
- Contacto dos clientes via e-mails corporativos, nomeadamente tcw.carloscosta@gmail.com.
Utilização dos dados recolhidos
A TCW utiliza os dados recolhidos para as seguintes finalidades:
- Disponibilização dos seus serviços ao cliente;
- Prestação de apoio ao cliente;
- Cumprimento de obrigações contratuais e legais;
- Fornecimento de informações e conteúdos de interesse para o cliente;
- Melhoraria do funcionamento do site, incluindo a gestão e priorização de conteúdos.
Violação de Dados
A TCW não se responsabiliza pelo conteúdo acedido através de qualquer hiperligação que leve o leitor a navegar fora do domínio www.tcw.pt, sempre que tais hiperligações sejam da responsabilidade de terceiros.
Todos os dados recolhidos são processados de forma automática sendo que a informação enviada pelos utilizadores é encriptada e gerida com segurança avançada.
A TCW utiliza diversas medidas técnicas e organizativas de proteção tecnológica contra ataques à informação pessoal dos utilizadores e apenas subcontrata fornecedores de serviços que garantam o mesmo nível de proteção.
A violação, ou tentativa de violação, de bases de dados obtidas através do site terá como consequência a imediata responsabilização judicial do(s) infrator(es).
Os clientes da TCW detêm e podem exercer os seguintes direitos no âmbito dos seus dados pessoais:
Direito de Informação – no momento da sua recolha ou tratamento o titular dos dados pessoais tem direito a ser informado quanto à finalidade do tratamento, o responsável pelo tratamento dos dados, entidades a que poderão ser comunicados os seus dados, condições de acesso e retificação e quais os dados obrigatórios e facultativos que serão recolhidos.
Direito de Acesso – o titular dos dados pessoais tem direito a aceder aos mesmos, sem restrições ou demoras, bem como saber quais as informações disponíveis sobre a origem dos dados, finalidades de tratamento e comunicação dos mesmos a entidades terceiras.
Direito de Retificação – o titular tem o direito de exigir que os dados a seu respeito sejam exatos e atuais, podendo a todo o tempo solicitar a sua retificação ao responsável pelo tratamento de dados da TCW.
Direito de Apagamento – o titular dos dados tem direito a que os seus dados deixem de ser objeto de tratamento, sejam apagados e eliminados, sob determinadas condições, no caso de:
- deixarem de ser necessários para a finalidade que foram recolhidos;
- os titulares retirarem o seu consentimento ou se opuserem ao tratamento dos mesmos;
- se o tratamento dos dados não cumprir as disposições legais.
Prazo de Conservação dos Dados
Os dados recolhidos são objeto de tratamento pelo período estritamente necessário à realização da finalidade específica de cada um.
Para efeitos de transações comerciais e cumprimento de obrigações legais de faturação, os dados serão conservados pelo período legalmente previsto para o cumprimento das obrigações legais, bem como para contestação de situações jurídicas e durante o período que estas se mantiverem.
Responsável pelo Tratamento dos Dados Pessoais
Quaisquer aspetos relacionados com o tratamento de dados pessoais e o exercício dos direitos dos titulares dos dados pessoais deverão ser direcionados para os seguintes contactos:
TCW Climatização e Energias Renovéveis Lda
Rua Padre Martinho nº98
4715-613 Espinho, Braga